Chargé(e) de certifiés

Titre Chargé (e) de Certifiés – I.Cert (H/F)
Catégories Métiers support
Lieu Saint-Grégoire (35)
Information sur l’Offre d’Emploi

I.CERT, www.icert.fr, organisme de certification et filiale d’ITGA, intervient sur différents domaines d’activités notamment liés au diagnostic immobilier, aux bâtiments, à l’efficacité énergétique des bâtiments.

Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons en CDD de 9 mois, pour le segment « certification de Personnes », un Chargé de Certifiés H/F. La mission principale consiste à accompagner et gérer un parc client existant dans le respect de la politique et des objectifs définis.

 

Au sein de notre équipe, vous aurez pour missions principales :

Gérer un parc client

  • Etre l’interlocuteur privilégié et assurer le suivi des certifiés de son parc client
  • Renseigner le certifié et répondre à sa demande d’un point de vue technique et règlementaire
  • Contribuer à la bonne tenue des dossiers clients

Gérer la vie d’un certificat

  • Appliquer les règles définies dans les procédures et dispositifs d’I.Cert
  • Etre responsable du respect des délais et obligations réglementaires
  • Suspendre et retirer les certificats en cohérence avec les procédures applicables

 

Profil du candidat :

H/F, de formation BAC +2 minimum souhaité, vous justifiez d’une expérience dans le domaine de la relation client.

 

Organisé(e), vous aimez le contact client, le travail en équipe et vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie, votre implication et votre capacité à être force de proposition.

 

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