L’audit de certification

Un audit est une démarche qui consiste à s’assurer de la mise en œuvre effective de dispositions conformément aux exigences du Référentiel national (32 indicateurs) par un prestataire d’action concourant au développement des compétences (formation,...

Non. Relever des non-conformités lors d’un audit fait partie du déroulement habituel d’une démarche de certification. Les non-conformités ne sont pas rédhibitoires pour l’obtention de la certification, pourvu qu’elles soient levées par l’organisme,...

Les auditeurs avec lesquels nous travaillons ont une parfaite connaissance de l’environnement du métier que vous exercez, et connaissent parfaitement le Référentiel National Qualité (RNQ). Nous travaillons avec des auditeurs réguliers, qui partagent...

Non. Qualiopi est une certification du processus de développement des compétences, qui garantit que l’organisme met en œuvre les moyens lui permettant d’aboutir à des prestations de qualité. La qualité de la formation est une conséquence mais...

Il n'y a pas de règle indiquant que l'audit complémentaire est prioritaire, mais les organismes certificateurs feront leur possible pour traiter les demandes, et ce en tenant notamment compte du délai de levée (éventuelle) des non-conformités majeures...

I.Cert est un certificateur pionnier, sous accréditation par le Cofrac depuis 2012, pionnier et reconnu dans le domaine de la formation professionnelle, notamment grâce à la certification FAC. Cette dernière fait partie des 8 certifications sous accréditation,...

Oui. L’audit est une phase d’échange avec un auditeur qui démarre en amont et se poursuit en aval. Une fois le contrat signé, l’organisme certificateur transmet le nom et les coordonnées de l’auditeur pressenti. Celui-ci peut être récusé...

Oui. L’arrêté du 6 juin 2019 impose que les auditeurs aient une expérience de la formation professionnelle et une connaissance de l’audit. Les organismes certificateurs sont libres d’imposer des prérequis plus exigeants. Pour ses auditeurs,...

La direction de l’organisme prestataire doit être représentée. L’auditeur doit par ailleurs être accompagné par un membre de l’organisme tout au long de l’audit. Ce représentant de l’organisme aura plusieurs missions : aider l’auditeur...

La mission de l’auditeur est de s’assurer que les pratiques de travail et la structuration de l’organisme sont conformes aux indicateurs du référentiel Qualiopi. Ses questions s’appuient donc sur les 32 indicateurs du référentiel. Le jour...

Vous êtes libre de présenter vos éléments de preuve comme vous le souhaitez. Exemple : tenir à jour un classeur de vos procédures et de vos documents de référence. L’essentiel sera de pouvoir accéder facilement et rapidement à la bonne...

C’est effectivement le cas si l’audit initial fait état d’une ou de plusieurs non-conformités majeures et que l’organisme n’a pas démontré dans les délais impartis pour les non-conformités, le traitement pérenne de celles-ci. C’est...