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FAQ Qualiopi

Infos générales

La certification Qualiopi est un dispositif national mis en place pour garantir une qualité dans les processus de réalisation des prestataires concourant au développement de compétences (PAC). Un référentiel national qualité liste les exigences. L’audit de certification est l’ultime étape pour obtenir Qualiopi. Chaque organisme est examiné au regard des 7 critères et des indicateurs qui lui sont applicables.

La certification Qualiopi est une certification qualité destinée aux organismes proposant des actions de formation. Ces organismes sont également appelés « prestataires d’actions concourant au développement des compétences (PAC) ».

La loi Avenir Professionnel a rendu obligatoire cette certification depuis le 1er janvier 2022 pour tous les organismes de formations souhaitant bénéficier de financements mutualisés.

Le Référentiel National Qualité (RNQ) est un document qui décrit l’intégralité des exigences qualité de la certification Qualiopi auxquelles doivent répondre les organismes de formations pour obtenir le signe de qualité.

Le RNQ se structure autour des 7 critères suivants :

  • Informer le public
  • Concevoir les prestations
  • Adapter les prestations
  • Mobiliser les moyens nécessaires
  • Maitriser les compétences du personnel
  • Effectuer une veille de son environnement
  • Améliorer les prestations

32 indicateurs viennent expliciter l’ensemble de ces critères.

Découvrez notre décryptage du référentiel pour tout comprendre sur les exigences de la certification Qualiopi. Cliquez-ici

La certification Qualiopi a été développée pour 4 raisons :

  • La certification Qualiopi vient simplifier l’offre de certifications qui existait auparavant en supprimant l’enregistrement au registre du Datadock et les 53 certifications du CNEFOP (Conseil National de l’Emploi, de la Formation et de l’Orientation Professionnelles).
  • Qualiopi permet de mesurer l’écart entre la formation déployée par l’organisme de formation et les besoins du demandeur.
  • Cet élan avait d’abord été engagé par le gouvernement avec la création du référencement Datadock en 2015 mais les financeurs ont jugé le dispositif peu ambitieux. C’est ainsi que quelques années plus tard, avec la loi du 5 septembre 2018, la certification Qualiopi voit le jour.
  • La certification Qualiopi est une obligation réglementaire pour tout organisme de formation pour bénéficier des fonds mutualisés.

Notre démarche Qualiopi :

Pour être certifié Qualiopi il faut suivre un certain nombre d’étapes qui correspondent au cycle de certification Qualiopi.

Processus de certification Qualiopi chez I.Cert

étape certification Qualiopi

Pour se préparer à la certification Qualiopi, il y a trois options pour un organisme de formation :

  • Pré-audit ou audit blanc
  • Une préparation autonome en utilisant les documents (référentiels et dispositif) mis à disposition par les certificateurs sur leur site internet. Vous pouvez télécharger celui d’I.Cert en suivant le lien suivant. Documents I.Cert pour se préparer à Qualiopi seul.
  • Une préparation sur-mesure avec un cabinet d’accompagnement spécialisé dans l’accompagnement Qualiopi ou via un audit blanc directement chez un organisme de certification.

Pour vous positionner et choisir la meilleure des options, faites votre auto-évaluation Qualiopi.

La surveillance

L’audit se réalisera via un outil visio et il faudra faire un partage d’écran avec l’auditeur afin de lui montrer vos documents

Si aucun ajout de catégorie ou de modification de votre dossier (exemple : adresse) le certificat reste le même

Non, s’il y a des éléments de preuves suffisants pour la lever.